292051 Conjunto completo de puerta derecha

Ejemplo de política de devolución

1. Devoluciones

Opción 1 – Sin reembolsos/intercambios:

No aceptamos devoluciones o cambios a menos que el artículo que compraste esté defectuoso. Si recibe un artículo defectuoso, comuníquese con nosotros al [•] con los detalles del producto y el defecto. Puede enviar el artículo que considere defectuoso a:

Una vez recibido el producto devuelto, lo examinaremos en su totalidad y le notificaremos por correo electrónico, dentro de un plazo razonable, si tiene derecho a un reembolso oa un reemplazo como consecuencia del defecto. Si tiene derecho a un reemplazo o reembolso, reemplazaremos el producto o le reembolsaremos el precio de compra, utilizando el método de pago original.

Opción 2 - Reembolsos permitidos:

Aceptamos devoluciones. Puede devolver artículos sin abrir en el embalaje original dentro de los 30 días posteriores a su compra con el recibo o comprobante de compra. Si han pasado 30 días o más desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o un cambio.

Una vez recibido el artículo devuelto, lo examinaremos completamente y le notificaremos por correo electrónico, dentro de un período de tiempo razonable, si tiene derecho a una devolución. Si tiene derecho a una devolución, le reembolsaremos el precio de compra y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original.

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Los artículos en oferta no son reembolsables.

Para dar seguimiento al estado de su devolución, contáctenos al [•] .

2. Intercambios [Eliminar si selecciona la opción 1]

Solo cambiamos productos si están defectuosos o dañados. En circunstancias en las que considere que un producto es defectuoso, debe contactarnos de inmediato en [•] con los detalles del producto y el defecto. Puede enviar el artículo que considere defectuoso a:

Una vez recibido el producto devuelto, lo examinaremos en su totalidad y le comunicaremos por correo electrónico, en un plazo razonable, si tiene derecho a una sustitución como consecuencia del defecto. Si es elegible, le enviaremos un producto de reemplazo.

3. Excepciones [Se pueden incluir si selecciona la Opción 2]

Algunos artículos no son reembolsables ni intercambiables. Estos incluyen: [elementos de la lista]

4. Envío

Para devolver el artículo que compró, envíelo por correo a:

Los reembolsos no incluyen los gastos de envío y manipulación que se muestran en el albarán o la factura. Los gastos de envío para todas las devoluciones deben ser prepagados y asegurados por usted. Usted es responsable de cualquier pérdida o daño del hardware durante el envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto. Los gastos de envío no son reembolsables. Cualquier monto reembolsado no incluirá el costo de envío.